赌不起啊,如果他反复投诉,直接一下子把投诉发生量拉上去,会不会影响到奖项的申报。
想着主动挂机后,行里的各项规章制度条条框框,自查报告,事件分析,品质合规会议……
还有老头那边可能正在进行的录音,和架着□□大炮试图屠龙的自媒体,不经调查便歪曲事实的舆论发酵。
算了。
叶芷空洞地看向电脑右上方的镜子,耳边是熊瞎子暴躁的话语,她不敢走神,反复的、温柔的、严格说着银行规定好的各种话术,声音温软,表情麻木,绝不越雷池一步。
五点的时候,审核给叶芷递小纸条:“叶处,我们部门开会,我先去了,这边交给您了?”
叶芷比了个OK。
五点半的时候,投诉部门的小伙伴们收拾家伙下班,只有零星几个同事还在通话,他们笑嘻嘻的三五成群,跟叶芷挥手告别。
叶芷挥了挥手。
六点的时候,张先生咆哮说:“你等我下,我手机没电了,我插个充电器慢慢给你吵。”
叶芷无力地趴在工位上:“好的。”
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