作为一名顾客,你要时刻谨记——
对於服务行业的人来说,你,就是上帝。
这并不是说,你可以用上帝的姿态,对待服务生/柜姐/空姐之类的人。
而是说,你必须懂得扞卫自己作为“上帝”应有的权利。
例如,尊重。
一个从事服务行业的人,不尊重你,你应该想办法惩罚他,而非纵容。
这不仅是为了你自己,也是为了许许多多和你一样的消费者。
只有遇到一个不尊重消费者的服务人员就消灭一个,消费环境才会越来越好。
徐来是明白这个道理的。
所以,他记下了那个柜姐的名字和工号,并且打了个投诉电话。
挂断电话後,他的心情舒畅了不少。
内容未完,下一页继续阅读