遇到很多玩家，还有不少身边的非行业人士都以为，客服的工作就是接接电话、回复下玩家问题。
可是她觉得，客服最重要的任务是做好承上启下，把玩家信息带给运营部门，把游戏讯息传递给玩家。
这样一说，突然觉得，作为一名游戏客服的伟大。
朝九晚五不属于客服工作者们，一天12小时的工作会排得很充实，也很辛苦。
今天公司游戏《万王之王》正式转入公测，从内测开始就会让很多问题显露出现，到今天公测客服的电话更加繁忙起来，但是也有极大的成就感。
游戏按地区分成了三组服务器群组。分别是北方网通，华东电信和华西电信。
分别由传奇网络的京城分公司，中海分公司及蓉城总公司负责。
这么分区置服务器，成本一下子就翻倍增加。
这没办法，现在的网络速度太慢了。只要敢跨区域，网络就卡得你怀疑人生。
所以关于网络问题，客服人员经常被问到。
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