“这是我们此次服务的单子，是我们对此次服务的证明，同时也是我们此次出差的凭证，这是此次出差报销等等的证明，同时也是对这台产品的一个记录备案。”郭玉全很快拿出《产品服务记录单》指着最下面的“用户签名”说道：“由于时间关系，你只要在这里签字就行，这些故障诊断还有排除过程，我们回去再慢慢写。”
“行吧。”对方说完，在上面签上自己的姓名。
“两位师傅，这车到底是什么问题，怎么突然就不走了？”对方问道。
段栾鸿简单地跟对方说了一下原因。
“怎么会这样呢，这可是新车呀。”对方想不明白，好好的新车缸垫为什么会坏呢，水还跑到燃烧室里了。
要不是有专业的师傅来，谁又难想到这点，而且这么快。
当时段栾鸿只是沉思了片刻就决定动手拆发动机，大家都看见。
“机器的东西很难说得清楚，几百台中才出这么一台，这跟人一样，有些人一出生就有先天性疾病，有些人则非常健康，你不用担心不会再有事了。”
“这新车没多久就出了这么个事，发动机都被两位师傅拆开了，能跟原来的比吗？”对方问题。
“能呀。”段栾鸿也知道，刚买没多久的车子就被人拆开，谁的心里也不好受，总觉得跟原来相比，肯定会差一些。
这是正常心理。
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